
L'eccellenza operativa fa parte del nostro orientamento strategico e riveste un ruolo centrale nell'ottimizzazione continua dei nostri processi.
A rispondere a questa domanda è Robin Huth, direttore dello stabilimento di Masterflex.
In qualità di leader nel settore della qualità, abbiamo l’obiettivo chiaro di distinguerci dagli altri produttori di tubi flessibili. In tal senso, ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri processi chiave, il che ci consente di aumentare la qualità dei processi e, al contempo, di garantirne la stabilità. Ciò ci permette di assicurare ai nostri clienti una qualità del prodotto costantemente elevata.
Per eccellenza operativa intendiamo la capacità di ottimizzare i processi chiave lungo la catena del valore in termini di efficienza ed efficacia. In Masterflex, l’eccellenza operativa è uno dei quattro pilastri strategici, insieme all’innovazione, all’internazionalizzazione e alla trasformazione digitale.

Qui nella sede di Gelsenkirchen sono in corso alcuni progetti che seguono la filosofia Lean, ovvero la prevenzione di ogni tipo di spreco. Vogliamo creare strutture, processi, ma soprattutto un clima adeguato per individuare ed eliminare gli sprechi. Questo è anche uno dei fondamenti dell’eccellenza operativa.
Il nostro obiettivo è ottimizzare costantemente i nostri processi chiave in termini di efficienza ed efficacia attraverso l’eccellenza operativa. Vogliamo allineare i processi lungo il flusso di valore in modo che si integrino tra loro senza soluzione di continuità e senza intoppi, riducendo al minimo il rischio di errori. In Masterflex ci concentriamo innanzitutto sull’ulteriore sviluppo dell’interconnessione e dell’automazione. In questo contesto, oltre alla trasformazione digitale, anche lo sviluppo dei collaboratori riveste un ruolo decisivo. Grazie alla digitalizzazione non solo acceleriamo lo sviluppo tecnologico, ma contrastiamo anche il cosiddetto errore umano.
Un progetto molto significativo e tra i più grandi qui nella sede di Gelsenkirchen è un impianto pilota nel reparto di estrusione: con l’aiuto dell’intelligenza artificiale e dei relativi sistemi di assistenza e di telecamere, intendiamo stabilizzare e standardizzare il processo. In questo modo forniamo ai colleghi che lavorano alla macchina gli strumenti necessari per evitare errori.
Intendiamo poi testare le conoscenze acquisite nel corso del progetto anche su altri impianti. In questo modo contrastiamo anche la carenza di personale qualificato, sempre più grave. E offriamo così ai nostri clienti una flessibilità ancora maggiore, con un portafoglio prodotti in continua espansione. È anche un ottimo esempio di come l’eccellenza operativa contribuisca a migliorare la qualità in Masterflex.

La nostra risposta alle specifiche esigenze relative ai tubi flessibili tecnici è rappresentata da strutture su misura.
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Oltre ai processi standard come l'estrusione, utilizziamo processi di produzione innovativi su macchine e impianti appositamente sviluppati.
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